10+ casestudier som beviser vår resultatdrevne tilnærming
Segmentering
Segmentering deler et stort forbruker- eller bedriftsmarked inn i mindre segmenter der forbrukerne har lignende behov og preferanser. Det hjelper bedrifter med å utvikle målrettede markedsføringsstrategier og produkter som effektivt møter behovene til de ulike segmentene.
Forholdet mellom segmentering og målgruppe
Segmentering er en prosess som gjør det mulig for bedrifter å identifisere ulike grupper av mennesker i et større marked. Etter segmenteringen kan bedrifter videre kvantifisere segmentene og velge ett eller flere målsegmenter å rette seg mot (også kjent som målmarked).
Målgruppe: Den gruppen forbrukere som en virksomhet fokuserer sine markedsføringsinnsats på.
Målgruppen identifiseres basert på faktorer som lønnsomhet, størrelse, vekstpotensial og andre relevante kriterier som samsvarer med selskapets tilbud. Målretting er det neste trinnet etter segmentering.
Ulike typer segmentering
Det er 4 grunnleggende typer markedssegmentering:
Demografisk segmentering
Denne typen segmentering deler markedet basert på demografiske faktorer som alder, kjønn, inntekt, utdanning, yrke og familiestørrelse. For eksempel kan en organisasjon utvikle separate markedsføringsstrategier for unge voksne og pensjonister, basert på deres livsstil og kjøpsatferd.
Geografisk segmentering
Beliggenhetsfaktorer som region, land, bystørrelse, klima og befolkningstetthet tas også i betraktning.
Eksempel: Et motemerke kan selge vinterklær til kunder i kalde områder og sommerklær til kunder i varmere strøk.
Psykografisk segmentering
Psykografisk segmentering deler markedet inn i ulike segmenter basert på psykografiske trekk som livsstil, verdier, holdninger, interesser og personlighetsegenskaper.
Eksempel: Et selskap som retter seg mot miljøbevisste forbrukere kan utvikle produkter eller merkevarer som er i tråd med miljøvennlige verdier.
Atferdssegmentering
Atferds segmentering er basert på forbrukeratferdsfaktorer som kjøpsfrekvens, merkelojalitet, bruksrate og de fordelene forbrukerne søker.
Eksempel: En strømmetjeneste kan lage to abonnementsplaner – en for lette brukere og en annen for tunge brukere, basert på deres forbruksmønster.
Viktigheten av segmentering
Fokusert markedsføring
Segmentering lar bedrifter fokusere på spesifikke kundegrupper i stedet for å prøve å markedsføre til et bredt publikum.
Produkttilpasning
Dette gjør det mulig for virksomheter å lage produkter og tjenester som dekker de individuelle behovene til hvert segment, og dermed øke kundetilfredsheten.
Maksimert ressursutnyttelse
Målretting mot spesifikke segmenter effektiviserer et selskaps markedsføringsinnsats (budsjett, tid og innsats).
Konkurransefordel
Det finnes nisjemarkeder, og dersom en virksomhet forstår nisjen, legger til et passende produkt eller markedsfører noe som appellerer til denne gruppen, vil de oppnå en konkurransefordel som hjelper dem å konkurrere effektivt i markedet.
Slik gjør du markedssegmentering
Definer markedet: Bestem hele markedet som produktet eller tjenesten din adresserer.
Valg av segmenteringskriterier: Del markedet ved å bruke faktorer som demografisk, geografisk, psykografisk eller atferdsmessig segmentering.
Segmentevaluering og valg: Vurder hvor attraktivt hvert segment er, basert på faktorer som størrelse, vekstpotensial, konkurranse og samsvar med organisasjonens mål.
Implementer målrettede strategier: Når de spesifikke gruppene er valgt, bør målrettede markedsføringsstrategier utvikles for å imøtekomme deres behov og preferanser.
Sammendrag
Segmentering deler et stort marked inn i mindre, mer håndterbare deler basert på medlemmenes egenskaper, slik at selskapet bedre kan definere sine mål. Målmarkedet er ett eller flere segmenter av befolkningen som en bedrift har valgt å fokusere markedsføringstiltakene sine mot. Segmenteringstyper inkluderer demografisk, geografisk, psykografisk og atferdsmessig segmentering. Denne teknikken gjør det mulig for organisasjonen å administrere ressurser effektivt, utvikle tilpassede produkter og løsninger, samt skille seg ut fra konkurransen.