Leads: MQL og SQL
I verdenen av digital markedsføring og salg er to begreper som ofte dukker opp når det gjelder leads: MQL og SQL. La oss gå gjennom hva de betyr:
MQL: Marketing Qualified Lead
En MQL er en lead som har vist interesse for produktet eller tjenesten din gjennom spesifikke handlinger. Disse handlingene kan inkludere:
- Nettstedbesøk: Besøke spesifikke sider på nettstedet ditt som signaliserer interesse for et bestemt produkt eller tjeneste.
- Nedlasting av e-bøker, whitepapers eller andre innholdstilbud
- Webinardeltakelse: Delta på virtuelle sesjoner eller arrangementer.
- Engasjement med e-poster: For eksempel å åpne e-poster, klikke på lenker i e-poster eller svare på markedsførings-e-poster.
En MQL (Marketing Qualified Lead) er en lead der markedsføringen har hatt effekt.
SQL: Sales Qualified Lead
En SQL (Sales Qualified Lead) er en lead som er videre kvalifisert av salgsteamet og anses som klar for kontakt. Dette skjer vanligvis når en MQL oppfyller spesifikke kriterier, for eksempel:
- Budsjett: Leadet har et budsjett som samsvarer med produkt- eller tjenestetilbudene dine.
- Autoritet: Leadet har myndighet til å ta kjøpsbeslutninger.
- Behov: Leadet har et spesifikt behov som produktet eller tjenesten din kan løse.
- Tidslinje: Leadet har en definert tidslinje for kjøpsbeslutningen.
Kort sagt, en SQL er en salgsklar lead som en selger aktivt kan forfølge.
Overgangen fra MQL til SQL
Å gå fra MQL til SQL er et kritisk trinn i salg- og markedsføringstrakten. Dette stadiet handler om å tilpasse markedsføring og salg for å sikre at leads overføres på rett tid og i riktig kontekst.
Her er noen viktige punkter for å gjøre overgangen fra MQL til SQL enklere:
- Tydelige kvalifikasjonskriterier: Markedsførings- og salgsteam må være enige om hvilke kriterier som kvalifiserer et lead.
- God kommunikasjon: Markedsførings- og salgsteam bør kommunisere regelmessig for å sikre en jevn overføring av leads gjennom pipelinen.
- Robust leadepleie: Oppretthold engasjementet med MQL-er til de er klare til å bli overført til salg, ved å bruke relevant innhold fra markedsføring.
- Salgsaktivering: Salgsteamet må være forberedt på å håndtere SQL-er raskt og effektivt.
Å kjenne forskjellen mellom MQL-er og SQL-er kan hjelpe bedrifter med å forbedre leddgenerering og salgsprosesser, noe som igjen vil bidra til å drive inntekter og kundetilfredshet.