10+ casestudier som beviser vår resultatdrevne tilnærming
Salgs-og markedsaktiviteter
Salg og markedsføring er to sammenhengende funksjoner i en bedrift eller en organisasjon som jobber med/for å oppnå ett felles mål: «tjene penger».Bedrifter bruker salg og markedsføring for å tiltrekke, engasjere og konvertere kunder
Salg
Salg involverer direkte kontakt med interesserte kunder for å overbevise dem om at produktet eller tjenesten din er verdt å kjøpe. Det handler om nettverksbygging, å kjenne kundens krav og avslutte disse avtalene.
Viktige salgsaktiviteter
- Prospektering: Finne og kvalifisere nye kunder.
- Kald oppsøking: Direkte kontakt med potensielle kunder.
- Salgspresentasjon: produkt- eller tjenestepresentasjoner til kunder
- Salgsdemoer: Demonstrerer produkter/tjenester i en virkelig kontekst
- Forhandling: Å diskutere vilkår og betingelser med klienter.
- Avslutning: Du har fullført disse avtalene der kunden er villig til å betale for produktet/tjenesten din.
- Kontoadministrasjon: Søker å opprettholde bånd med nåværende kunder.
Markedsføring
Markedsføring handler spennende nok om bevissthet eller interesse; salg er en mer snever funksjon som tror på å bygge et solid image. Den omfatter et bredere sett med aktiviteter for å tiltrekke og engasjere potensielle kunder.
Viktige markedsføringsaktiviteter
- Undersøke markedet: Bli kjent med hva kundene dine etterspør og foretrekker.
- Merkevarebygging: Utvikling av effektiv merkeidentitet og posisjonering.
- Produktutvikling: Lage nye produkter eller tjenester som svar på etterspørselen fra markedet
- Annonsering: Tilbyr en plattform for å markedsføre produkter eller tjenester via TV, radio, trykt og digitalt
- PR (PR): PR handler om å forvalte selskapets image og opprettholde relasjoner til media.
Mål
Salgs- og markedsføringsteam kommer vanligvis sammen for å nå de samme målene. De lager en mer robust, mer effektiv salgs- og markedsføringstrakt sammen.
Leadgenerering: Markedsføring produserer potensielle kunder via flere kanaler, og salg kvalifiserer deretter disse for å konvertere dem til kunder.
Anskaffelse av kunder: Markedsføring bringer nye kunder gjennom døren, og salg lukker avtaler og bygger relasjoner.
Eksisterende kundeoppbevaring: Teamene samarbeider for å beholde nåværende kunder og maksimere verdien oppnådd fra kundens livssyklus. Salgs- og markedsføringsroller sammen hjelper virksomheten er den grunnleggende ideen som vi kan bygge en vellykket forretningskjede rundt.
Sammendrag
Salg og markedsføring går hånd i hånd for å drive forretningsvekst. De deler alle at praktiske salgsaktiviteter fokuserer på å bygge relasjoner, inngå avtaler og beholde kunder. Omvendt er markedsføringsaktiviteter rettet mot å skaffe nye kunder, skape bevissthet om merkevaren din og generere potensielle kunder. Bedrifter kan nå sine salgs- og markedsføringsmål gjennom alle disse kombinert.