Delicia
Forretningstype: B2C
Plattform: WordPress – WooCommerce
Tjenester levert: PPC, SEO, Webutvikling, Grafisk design og SOME
Prosjektoversikt
Delicia er et konditori, crêperie, bakeri og kafé. De selger ferske bakverk, brød, crêpes, konfekt, kaker og kaffedrikker av beste kvalitet. Produktene deres inneholder kun naturlige ingredienser, og de unngår konserveringsmidler, kunstige smaker og overflødig sukker. Delicia fokuserer også på halal, vegetariske, veganske, laktosefrie og glutenfrie alternativer. De har to lokasjoner i Oslo: den første i Oslo sentrum (åpnet i juni 2021) og den andre i Byporten Shopping (åpnet i september 2021).
Problemer
- SEO: Nettstedet havnet ikke blant de øverste treffene i Google-søk, og fikk derfor ikke nok trafikk til å generere salg. Det ble heller ikke jobbet med lokal SEO for å tiltrekke fysiske kunder til kafeen.
- SEM: Vi observerte en begrenset målgruppe i nærområdene, noe som gjorde det utfordrende å oppnå synlighet i målmarkedet. Konkurrenter var aktive med annonser, noe som fremhevet Delicias fravær fra betalt søk og ga en konkurranseulempe.
- SoMe: Delicias tilstedeværelse på sosiale medier manglet engasjerende, lokalsamfunnsorientert innhold som resonerer med lokale publikum. Samtidig var konkurrentene konsekvent aktive med kampanjer som styrket deres synlighet og kundeengasjement, noe som satte Delicia i en ugunstig posisjon.
- Grafisk design: Delicias visuelle identitet sto overfor utfordringer på grunn av et inkonsekvent merkeutseende. Designressursene manglet tilpasning til norske estetiske preferanser, som vektlegger enkelhet og subtile detaljer. Konkurrentene brukte sammenhengende, lokalt tilpassede visuelle elementer, noe som satte Delicia i en ugunstig posisjon for å etablere en gjenkjennelig og kulturelt relevant merkeidentitet.
Løsninger
- SEO: Vi jobbet med lavkonkurranseord og lokale søkeord for å oppnå rask rangering, og deretter målrettet vi toppsøkeord. Vi optimaliserte sidene deres, inkludert titler, metabeskrivelser, innhold og bilder.
- SEM: Vi lanserte en geografisk målrettet SEM-kampanje gjennom Google Ads, med fokus på lokalt relevante søkeord og strategisk budgivning. Skreddersydd annonsetekst og visuelle elementer hjalp Delicia med å konkurrere med lokale konkurrenter og økte trafikken.
- SoMe: Vi forvandlet Delicias tilstedeværelse på sosiale medier med Instagram-historier, Facebook-avstemninger og brukergenerert innhold. Innlegg som fokuserte på lokal kultur, sesongbaserte menyer og samfunnshistorier resonnerte godt med det norske publikumet.
- Grafisk design: Vi utviklet logo og omfattende merkevarehåndbok og skapte minimalistiske, kulturelt tilpassede visuelle elementer med Adobe Creative Suite. Disse sammenhengende designene appellerte til norske estetiske preferanser og skapte en konsekvent og autentisk merkeidentitet på alle kanaler.
Resultater
logo og merkevareretningslinjer
Logo Oversikt
Stil: Elegant, håndskrevet manus for et moderne preg.
Retningslinjer for merkevare
Farger
Rose gull (#b0796b): Varm og sofistikert.
Svart (#000000): Høy kontrast.
Typografi
Font: Amsterdam – elegant, flytende manus for et stilig utseende.
Logobruk
Clear Space: Lik “D”-høyden.
Minimum størrelse: 2 cm bredde for trykk.
Fargevarianter: Rose gull på lys bakgrunn; hvit/svart på mørk.
Brand Voice
Tone: Elegant, innbydende.
SEO
- Vi rangerte nettstedet deres for de beste søkeordene som kunden ba om å få rangering på, siden disse søkeordene var viktige for merkevaren deres. Vi bidro også til å generere en betydelig mengde organisk trafikk og salg.
SEM
- Våre geografisk målrettede SEM-kampanjer forbedret synligheten i spesifikke regioner og økte klikkfrekvenser og konverteringer.
- Høyere engasjement på søkeannonser: Søkeannonsen hadde en betydelig høyere interaksjonsrate (9,66 %) sammenlignet med Performance Max-kampanjen (0,80 %), noe som indikerer at målrettede søkeannonser var mer effektive.
- Bred rekkevidde med Performance Max: Performance Max-kampanjen oppnådde et høyt antall visninger (95,590), men med lavere interaksjonsrate, noe som tyder på at den hjalp med merkevaresynlighet mer enn direkte engasjement.
- Totalt antall klikk: 1 553 klikk på tvers av alle kampanjer, med 346 klikk i den innledende oversikten.
- Totalt antall visninger: 103 799 visninger, som ga bred synlighet for annonsene.
SoMe
- Vår strategi for sosiale medier var sentrert rundt å fremme en dypere forbindelse med følgere og bygge et levende nettsamfunn.
- Brukergenerert innhold (UGC): Ved å oppmuntre følgere til å dele sine egne erfaringer med merkevaren, så vi en autentisk og relaterbar strøm av innhold som ga sterkt gjenklang hos publikummet vårt. UGC-innlegg resulterte i en 35 % høyere engasjementsgrad sammenlignet med standardinnlegg, ettersom de ble oppfattet som mer pålitelige og relaterte.
- Engasjerende innhold bak kulissene: Videoer bak kulissene gjorde det mulig for følgere å se nærmere på merkevarens daglige drift, produktskaping og teammedlemmer. Denne typen innhold økte historievisningene med 40 %, og økte åpenheten og autentisiteten, noe som førte til større merkelojalitet.
- Interaktive innholdsformater: Morsomme, interaktive elementer økte engasjementet betydelig. Innlegg og historier som brukte interaktive funksjoner økte med opptil 50 % i engasjement, ettersom følgere var mer tilbøyelige til å delta aktivt i stedet for å rulle passivt.
Grafisk design
- Utviklet en sammenhengende merkeidentitet med endelige retningslinjer og visuelle elementer som samsvarer med norske designpreferanser. De kulturelt tilpassede visuelle elementene styrket Delicias merkeappell, noe som gjorde dem mer gjenkjennelige og relevante for det lokale publikummet.
Delicia
Prosjektoversikt
Delicia
Delicia er et konditori, crêperie, bakeri og kafé. De selger ferske bakverk, brød, crêpes, konfekt, kaker og kaffedrikker av høyeste kvalitet. Produktene deres inneholder kun naturlige ingredienser, og de unngår konserveringsmidler, kunstige smaker og overflødig sukker. Delicia har også et sterkt fokus på halal-, vegetar-, vegan-, laktosefrie og glutenfrie alternativer. De har to avdelinger i Oslo: den første i Oslo sentrum (åpnet i juni 2021) og den andre i Byporten Shopping (åpnet i september 2021).
klient
Delicia
prosjekt url
Tjenester levert
PPC, SEO, Webutvikling, Grafisk design og SOME
type prosjekt
B2C
Utfordringer ved utviklingen av Delicia
Før vi kom inn i bildet, sto Delicia.no overfor flere digitale utfordringer som hemmet veksten både på nett og fysisk.
Nettsiden slet med lav synlighet i søk, manglet en engasjerende tilstedeværelse i sosiale medier, og hadde ennå ikke utnyttet potensialet i lokal SEO for å tiltrekke seg nærliggende kunder.
Uten aktive betalte kampanjer eller en tydelig visuell identitet, havnet Delicia bak konkurrenter som var mer målrettede og kulturelt tilpasset i sin digitale markedsføring.
Betalt søk (SEM)
Begrenset lokal målretting og null synlighet i annonser gjorde det mulig for konkurrentene å dominere søkemarkedet.
SEO og lokal søk
Dårlige organiske rangeringer og fravær av en lokal SEO-strategi førte til minimalt med trafikk til nettsiden og få besøk i butikkene.
Sosiale medier (SoMe)
Svak engasjement og mangel på lokal historiefortelling førte til at Delicia ikke klarte å bygge bånd til lokalsamfunnet eller skape kundelojalitet.
Grafisk design
Ujevn merkevareprofil og visuelle uttrykk som ikke var tilpasset norske preferanser, svekket merkevarens gjennomslagskraft.
SEM
Lanserte geografisk målrettede Google Ads med lokalisert annonsetekst, budstrategi og visuelle elementer.
SEO
Optimaliserte nettstedet med lavkonkurranse-nøkkelord for raske resultater, og gikk deretter over til høyvolumsøk med skreddersydd SEO-innhold.
SoMe
Fornyet Delicias tilstedeværelse i sosiale medier med interaktive formater som avstemninger, stories og lokalsamfunnsorientert innhold som speilet norsk kultur og økte engasjementet.
Grafisk design
Leverte en komplett visuell identitetspakke med logo, merkevaremanual og minimalistiske designløsninger tilpasset norske estetiske preferanser for et helhetlig og gjenkjennelig uttrykk.
Løsningen for Delicias
For å løse Delicias utfordringer med synlighet og merkevarebygging, utviklet vi en flerkanalsstrategi rettet mot det lokale norske markedet.
Tilnærmingen kombinerte teknisk SEO, målrettet annonsering, engasjerende innhold i sosiale medier og en raffinert visuell profil for å styrke både den digitale og fysiske tilstedeværelsen.
Ved å fokusere på lokal relevans, visuell konsistens og publikumsforankring, hjalp vi Delicia med å etablere et sterkere digitalt fotavtrykk og konkurrere effektivt i et mettet marked.
Resultater vi oppnådde
Vår integrerte digitale strategi ga enestående vekst på alle viktige resultatmål. Ved å forbedre Delicias synlighet gjennom SEO, lansere høyt presterende SEM-kampanjer, forvandle deres tilstedeværelse i sosiale medier og tilpasse merkevaren til lokale preferanser, bidro vi til en betydelig forbedring i både digitalt engasjement og salg. Den samlede effekten av disse tiltakene førte til en markant økning i trafikk, transaksjoner og inntekter sammenlignet med året før.
Organisk trafikk
Økte med 36 %, med en vekst på 200 % i organiske transaksjoner og imponerende 1 577 % økning i organisk omsetning.
.01
Logo og merkevareveiledning
Vi utviklet en raffinert visuell identitet for Delicia med elegant håndskrift, varme toner og ryddige retningslinjer som speiler deres premiumprofil og appellerer til norske estetiske preferanser.
- Logostil: Håndskrevet Amsterdam-font for et moderne og elegant uttrykk.
- Fargepalett: Roségull (#b0796b) og svart (#000000) for varme og kontrast.
- Bruksretningslinjer: Friområde tilsvarende høyden på "D"; minimumsstørrelse i trykk: 2 cm; fleksible fargevarianter.
- Merkevarens stemme: Elegant og innbydende tone på alle digitale og trykte flater.
SEO
Vi oppnådde rangering for Delicia.no på deres viktigste merkevarenøkkelord, noe som ga en kraftig økning i organisk trafikk og konverteringer. Det strategiske fokuset førte til målbar vekst i alle sentrale måltall.
SEM
Våre geografisk målrettede SEM-kampanjer forbedret Delicias synlighet og engasjement i nøkkelområder. Søkeannonser hadde høyere interaksjonsrate enn Performance Max, og kampanjen totalt styrket merkevarens eksponering.
SoMe
- Vår strategi for sosiale medier fokuserte på å bygge et autentisk og engasjerende fellesskap ved å vise ekte øyeblikk, oppmuntre til samspill og fremheve Delicias personlighet. Resultatet var sterkere relasjoner med følgerne og merkbart bedre engasjement.
- Brukergenerert innhold: Økte engasjementet med 35 % gjennom ekte, delte innlegg fra følgere
- Bak kulissene-innhold: Økte antall visninger på stories med 40 % og styrket tilliten gjennom åpenhet
- Interaktive funksjoner: Innlegg med avstemninger, quiz og skyvefelt ga opptil 50 % høyere engasjement
- Sterkere fellesskap: Dypere relasjoner og økt lojalitet gjennom relaterbart innhold
Cro
For å maksimere effekten av Delicias trafikk, implementerte vi målrettede CRO-strategier på hele nettstedet. Dette innebar forbedring av plasseringen av oppfordringer til handling, forenkling av utsjekkingsprosessen og forbedring av produktsidene med tydeligere bilder og beskrivelser. Disse optimaliseringene bidro til færre avbrutte kjøp, flere fullførte transaksjoner og høyere konvertering fra besøkende til betalende kunder særlig under sesongkampanjer og perioder med høy trafikk.
Grafisk design
Vi skapte en helhetlig merkevareidentitet skreddersydd for norsk designsensibilitet — minimalistisk, elegant og kulturelt forankret. Denne konsistente visuelle profilen styrket Delicias gjenkjennelse, økte tilliten og tilpasset merkevaren til lokale forventninger.
- Endelige merkevareretningslinjer: Klare regler for bruk av logo, farger og typografi
- Kulturelt tilpassede visuelle uttrykk: Design som speiler norske preferanser for enkelhet og subtilitet
- Konsistent estetikk: Enhetlig stil på nettsider, sosiale medier og markedsmateriell
- Sterkere merkevaregjenkjenning: Økt lokal relevans og hukommelse gjennom visuell sammenheng
Prosjektoversikt
Delicia is a patisserie, crêperie, bakery and café. They sell fresh pastries, bread, crêpes, confectionery, cakes and coffee drinks of the highest quality. Their products contain only natural ingredients, and they avoid preservatives, artificial flavours and excess sugar. Delicia also has a strong focus on halal, vegetarian, vegan, lactose-free and gluten-free options. They have two branches in Oslo: the first in Oslo city centre (opened in June 2021) and the second in Byporten Shopping (opened in September 2021).
Utfordringer i utviklingen av Delicia
Før vi kom inn i bildet sto Delicia.no overfor flere digitale utfordringer som hindret vekst både online og fysisk .
Løsningen for Delicia
For å løse Delicias utfordringer med synlighet og merkevarebygging utviklet vi en flerkanalsstrategi rettet mot det lokale norske markedet.
Resultater vi oppnådde
Vår digitale strategi førte til sterk vekst på tvers av alle beregninger for å øke synlighet, engasjement og salg gjennom SEO, SEM, sosiale medier og lokalisert merkevarebygging.
SEO-ytelse de siste 12 månedene
+60%
Organisk trafikk
+38k
Totalt klikk
+1.4M
Totalt inntrykk
Vi er glade for å kunne dele de imponerende SEO-resultatene vi har oppnådd for en av våre kunder de siste 6 månedene.
Våre SEO-tiltak har resultert i 38000 klikk, 1400000 visninger og en gjennomsnittlig klikkrate (CTR) på 0, 2.7%.
Disse resultatene viser en betydelig økning i synlighet, engasjement og trafikk, og bekrefter hvor effektive strategiene våre er for å tiltrekke relevante og målrettede besøkende til nettsiden din.
Imponerende SEM Ytelse
KR11.8k
KOSTE
106M
Conv. verdi
989.69%
ROAS
Eksepsjonell ROAS og høy konverteringsverdi
Mellom 3. kvartal 2022 og 3. kvartal 2024 oppnådde vi en konverteringsverdi på hele 106 millioner NOK, med en annonsekostnad på 11,8 millioner NOK. Med en konverteringsverdi per krone brukt på 8,99 og en imponerende ROAS på 898,69 %, viser kampanjen vår tydelig hvor lønnsom og effektiv annonseringen har vært. Dette er et resultat av målrettet strategi og optimal budsjettbruk.
DELICIA
Skape en digital opplevelse som er like deilig som produktene
Logo og merkevareguide
- Vi utviklet en raffinert visuell identitet for Delicia med elegant håndskrift, varme toner og rene retningslinjer som gjenspeiler deres førsteklasses profil og appellerer til norske estetiske preferanser.
- Logostil: Håndskrevet Amsterdam-font for et moderne og elegant utseende.
- Fargepalett: Rose gull (#b0796b) og svart (#000000) for varme og kontrast.
- Retningslinjer for bruk: Klaring lik høyden på "D"; minimum utskriftsstørrelse: 2 cm; fleksible fargevariasjoner.
- Merkestemme: Elegant og innbydende tone på tvers av alle digitale og trykte overflater.
UI/UX
Vi redesignet Delicias nettside for å skape en mer intuitiv og visuelt engasjerende opplevelse. Viktige oppdateringer inkluderte et renere oppsett, tydeligere navigasjon, forbedret produktkategorisering og konsistente designelementer på tvers av sidene. Resultatet ble en jevnere brukerreise på alle enheter – noe som gjorde det enklere for kundene å utforske, bestille og få tillit til merkevaren.
SoMe
- Vi bygde et autentisk fellesskap gjennom ekte øyeblikk, interaksjon og merkevarepersonlighet ved å skape sterkere forbindelser og høyere engasjement.
- Brukergenerert innhold: Økte engasjementet med 35 % gjennom ekte, delte innlegg fra følgere
- Bak kulissene-innhold: Økte visninger av stories med 40 % og bygde tillit gjennom åpenhet
- Interaktive funksjoner: Innlegg med avstemninger, quizzer og skyveknapper førte til opptil 50 % høyere engasjement
- Sterkere fellesskap: Dypere relasjoner og økt lojalitet gjennom relaterbart innhold
Grafisk design
- Vi skapte en minimalistisk, norsk-inspirert merkevareidentitet som styrket gjenkjenning, tillit og lokal relevans.
- Endelige merkevare-retningslinjer: Klare regler for bruk av logo, farger og typografi
- Kulturelt tilpassede visuelle uttrykk: Design som gjenspeiler norske preferanser for enkelhet og subtilitet
- Konsekvent estetikk: Enhetlig stil på tvers av nettsider, sosiale medier og markedsføringsmateriell
- Sterkere merkevaregjenkjenning: Økt lokal relevans og gjenkalling gjennom visuell sammenheng