10+ casestudier som beviser vår resultatdrevne tilnærming
Delicia
URL : https://www.delicia.no/
Forretningstype: B2C
Plattform: WordPress – WooCommerce
Tjenester levert: PPC, SEO, Webutvikling, Grafisk design og SOME
Prosjektoversikt
Delicia er et konditori, crêperie, bakeri og kafé som tilbyr ferske, høykvalitets bakverk, brød, crêpes, konfekt, kaker og kaffedrikker. Produktene deres inneholder kun naturlige ingredienser, og de unngår konserveringsmidler, kunstige smakstilsetninger og for mye sukker. Delicia fokuserer også på halal-, vegetar-, vegan-, laktose- og glutenfrie alternativer. Med to praktiske beliggenheter i Oslo—Oslo sentrum (åpnet i juni 2021) og Byporten Shopping (åpnet i september 2021)—er det enkelt å nyte deres delikate tilbud.
Problemer
- SEO: Delicias nettside rangerte ikke blant de øverste søkene på Google. Nettsiden fikk ikke nok trafikk til å generere salg. De jobbet heller ikke med lokal SEO for å tiltrekke fysiske kunder til kafeen.
- SEM: Vi observerte en begrenset målgruppe i nærområdene, noe som gjorde det utfordrende å oppnå synlighet i målmarkedet. Konkurrenter var aktive med annonser, noe som fremhevet Delicias fravær fra betalt søk og ga en konkurranseulempe.
- SoMe: Delicias tilstedeværelse på sosiale medier manglet engasjerende, lokalsamfunnsorientert innhold som resonerer med lokale publikum. Samtidig var konkurrentene konsekvent aktive med kampanjer som styrket deres synlighet og kundeengasjement, noe som satte Delicia i en ugunstig posisjon.
- Grafisk design: Delicias visuelle identitet sto overfor utfordringer på grunn av et inkonsekvent merkeutseende. Designressursene manglet tilpasning til norske estetiske preferanser, som vektlegger enkelhet og subtile detaljer. Konkurrentene brukte sammenhengende, lokalt tilpassede visuelle elementer, noe som satte Delicia i en ugunstig posisjon for å etablere en gjenkjennelig og kulturelt relevant merkeidentitet.
Løsninger
- SEO: Vi jobbet med lavkonkurranseord og lokale søkeord for å oppnå rask rangering, og deretter målrettet vi toppsøkeord. Vi optimaliserte sidene deres, inkludert titler, metabeskrivelser, innhold og bilder.
- SEM: Vi lanserte en geografisk målrettet SEM-kampanje gjennom Google Ads, med fokus på lokalt relevante søkeord og strategisk budgivning. Skreddersydd annonsetekst og visuelle elementer hjalp Delicia med å konkurrere med lokale konkurrenter og økte trafikken.
- SoMe: Vi forvandlet Delicias tilstedeværelse på sosiale medier med Instagram-historier, Facebook-avstemninger og brukergenerert innhold. Innlegg som fokuserte på lokal kultur, sesongbaserte menyer og samfunnshistorier resonnerte godt med det norske publikumet.
- Grafisk design: Vi utviklet logo og omfattende merkevarehåndbok og skapte minimalistiske, kulturelt tilpassede visuelle elementer med Adobe Creative Suite. Disse sammenhengende designene appellerte til norske estetiske preferanser og skapte en konsekvent og autentisk merkeidentitet på alle kanaler.
Resultater
logo og merkevareretningslinjer
Logo Oversikt
Stil: Elegant, håndskrevet manus for et moderne preg.
Retningslinjer for merkevare
Farger
Rose gull (#b0796b): Varm og sofistikert.
Svart (#000000): Høy kontrast.
Typografi
Font: Amsterdam – elegant, flytende manus for et stilig utseende.
Logobruk
Clear Space: Lik “D”-høyden.
Minimum størrelse: 2 cm bredde for trykk.
Fargevarianter: Rose gull på lys bakgrunn; hvit/svart på mørk.
Brand Voice
Tone: Elegant, innbydende.
SEO
- Vi rangerte nettstedet deres for de beste søkeordene som kunden ba om å få rangering på, siden disse søkeordene var viktige for merkevaren deres. Vi bidro også til å generere en betydelig mengde organisk trafikk og salg.
SEM
- Våre geografisk målrettede SEM-kampanjer forbedret synligheten i spesifikke regioner og økte klikkfrekvenser og konverteringer.
- Høyere engasjement på søkeannonser: Søkeannonsen hadde en betydelig høyere interaksjonsrate (9,66 %) sammenlignet med Performance Max-kampanjen (0,80 %), noe som indikerer at målrettede søkeannonser var mer effektive.
- Bred rekkevidde med Performance Max: Performance Max-kampanjen oppnådde et høyt antall visninger (95,590), men med lavere interaksjonsrate, noe som tyder på at den hjalp med merkevaresynlighet mer enn direkte engasjement.
- Totalt antall klikk: 1 553 klikk på tvers av alle kampanjer, med 346 klikk i den innledende oversikten.
- Totalt antall visninger: 103 799 visninger, som ga bred synlighet for annonsene.
SoMe
- Vår strategi for sosiale medier var sentrert rundt å fremme en dypere forbindelse med følgere og bygge et levende nettsamfunn.
- Brukergenerert innhold (UGC): Ved å oppmuntre følgere til å dele sine egne erfaringer med merkevaren, så vi en autentisk og relaterbar strøm av innhold som ga sterkt gjenklang hos publikummet vårt. UGC-innlegg resulterte i en 35 % høyere engasjementsgrad sammenlignet med standardinnlegg, ettersom de ble oppfattet som mer pålitelige og relaterte.
- Engasjerende innhold bak kulissene: Videoer bak kulissene gjorde det mulig for følgere å se nærmere på merkevarens daglige drift, produktskaping og teammedlemmer. Denne typen innhold økte historievisningene med 40 %, og økte åpenheten og autentisiteten, noe som førte til større merkelojalitet.
- Interaktive innholdsformater: Morsomme, interaktive elementer økte engasjementet betydelig. Innlegg og historier som brukte interaktive funksjoner økte med opptil 50 % i engasjement, ettersom følgere var mer tilbøyelige til å delta aktivt i stedet for å rulle passivt.
Grafisk design
- Utviklet en sammenhengende merkeidentitet med endelige retningslinjer og visuelle elementer som samsvarer med norske designpreferanser. De kulturelt tilpassede visuelle elementene styrket Delicias merkeappell, noe som gjorde dem mer gjenkjennelige og relevante for det lokale publikummet.