10+ casestudier som beviser vår resultatdrevne tilnærming
Kjøpstrakten
Kjøpstrakten (også kalt salgstrakt eller markedsføringstrakt) beskriver stadiene en kunde går gjennom, fra øyeblikket de hører om et produkt til de fullfører et kjøp. Dette gjør det mulig for bedrifter å gjenkjenne og kartlegge kundereisen for relevante markedsføringstiltak.
Nedenfor er fasene i en standard kjøpstrakt
Bevissthet: Dette er det første stadiet hvor potensielle kunder blir oppmerksomme på merkevaren eller produktet ditt, for eksempel gjennom annonsering, sosiale nettverk, jungeltelegrafen osv.
Interesse: Kundene søker mer informasjon om produktet eller tjenesten din når de først kjenner til det. De kan besøke nettstedet ditt for å lære mer om hva du tilbyr, sjekke priser, lese anmeldelser og mer.
Ønske: Nå ønsker den interesserte parten produktet/tjenesten din. De begynner kanskje å vurdere spesifikke funksjoner, fordeler og hvordan det vil løse deres problem.
Handling: Dette er slutten på prosessen, der en potensiell kunde tar handling og kjøper produktet ditt. Dette kan inkludere å legge et produkt i handlekurven, registrere seg for en prøveperiode eller kjøpe direkte.
Hva er kjøpstrakten, og hvorfor er den viktig?
Å forstå kjøpstrakten hjelper bedriften med å:
- Tilpasse markedsføringsinnsats: Utvikle spesifikke markedsføringskampanjer for de forskjellige stadiene i trakten.
- Finne fallpunkter: Identifisere hvor kundene faller av i trakten slik at du kan jobbe med å forbedre konverteringsratene.
- Forbedre kundereisen: Skape en direkte og smidig brukeropplevelse gjennom hele kundereisen.
Måle markedsføringseffektivitet: Måle viktige tall som nettstedtrafikk, lead-generering og konverteringsrater.
Å lede kundene forsiktig gjennom kjøpstrakten kan øke salget, kundelojaliteten og langsiktig vekst for bedriften din.