Forretningsutvikling
Forretningsutvikling innebærer å skape mer strategiske vekstplaner ved å søke nye muligheter og danne partnerskap for å bygge opp en bedrift. For å lykkes kreves det dyp kunnskap om målgruppen, markedsmuligheter og smarte distribusjonskanaler.
Forretningsutvikling kan ha ulike mål, som salgsvekst, anskaffelse av flere bedriftskunder, og oppnå strategiske partnerskap som kan øke den totale fortjenesten. Implementeringen går på tvers av alle avdelinger, fra salg og markedsføring til produksjon, personalregnskap, økonomi, produktutvikling og leverandørstyring.
Hvordan forretningsutvikling fungerer i 2020
Forretningsutvikling fokuserer vanligvis på å bygge bredere organisatoriske evner og kapasiteter for å nå økonomiske eller strategiske mål. Denne prosessen kan være en spillveksler på tvers av ulike avdelinger i organisasjonen, da den ikke bare vil utnytte hvert teams styrker, men også hjelpe til med å akselerere veksten.
Forretningsutvikling er tråden som binder en bedrifts funksjoner eller avdelinger sammen. Det gjør det mulig for en bedrift å øke salgsinntektene, og produkter og tjenester kan utvides samtidig som topp talent kan ansettes. Kundeservice gir bedre resultater.
trinn i forretningsutviklingsprosessen
De spesifikke trinnene som inngår i forretningsutviklingsprosessen vil variere basert på hver bedrift, dens krav og evner i henhold til ledelsen og tilgjengelig kapital, men noen grunnleggende prosesser er:
1: Utfør markedsundersøkelser/-analyse
Du kan starte med omfattende markedsundersøkelser nå, og dette vil gi deg muligheten til å lære mer om endrede markedsdynamikker, kundekrav og konkurranse. Analyser data og samle flere detaljer for å gjenkjenne åpne vekstområder og trender.
2: Definer relevante mål og hensikter
Bruk forskning til å identifisere mål og hensikter knyttet til forretningsutviklingstiltak. For eksempel kan det være et mål for inntekter som skal oppnås innen 10 år, eller et mål for kundevervingsmetrikker. Nettsideutvikling er en kontinuerlig produktforbedring og et målingsmål. Klare mål gir deg et fokuspunkt og retning under forretningsutvikling.
3: Leadgenerering og kvalifisering
Bruk en kombinasjon av kilder, inkludert bransjedatabaser, henvisninger fra nettverket ditt og nettplattformer, for å generere leads som du kan bruke til potensielle kunder. Sorter gjennom personene eller firmaene som passer til målmarkedets profil, og ranger dem basert på utvalgte kriterier for å analysere deres relevans/potensielle merverdi.
4: Påvirk og presenter handlingstiltak
Kontakt dine relevante leads, kommuniser og utdyp ting for å hjelpe til med å bygge et forhold. Dette betyr at du må fortsette å bygge tillit og troverdighet – enten det er på nettverksarrangementer, bransjekonferanser, personlige e-poster eller sosiale interaksjoner.
Etter hvert som du utvikler løsningene dine med hver kunde, bygg forholdet og skreddersy en løsning som passer deres individuelle preferanser. Vis verdiforslaget til det din organisasjon tilbyr og fremhev de største fordelene/kantene.
5: Forhandle og utvid
Opprett og presenter forslag som definerer arbeidsomfang, pris, leveranser og tidsplan. Ved kundens aksept, samarbeid med juridiske og andre interessenter som er relevante innen bedriften for å fullføre en kontrakt og sikre en klar definisjon før språket i alle avtalte vilkår endelig fastsettes. Fortsett å kommunisere med kunden om spørsmål eller problemer i denne prosessen.
6: Evaluer kontinuerlig
Overvåk utviklingen og evaluer forretningsutviklingsytelsen løpende. Forbedre eksisterende produkter og tjenester ved å analysere ytelsesberegninger, vurdere tilbakemeldinger fra kunder/interne interessenter, osv. Skjerp kontinuerlig strategier og operasjoner for dynamisk å kunne respondere på markedsutviklingen og maksimere avkastningen.