Kjøpsvilkår

KJØPSVILKÅR

Denne brukeravtalen (“Avtalen”) er en avtale mellom deg (“Kunden”) og Digital Driv AS, et selskap registrert i Norge (“Digital Driv”), om bruk eller kjøp av våre tjenester (“Tjenester”), inkludert relaterte medieplattformer, kanaler, eposter, mobilnettsteder eller mobilapplikasjoner. Hvis du ikke er enig i vilkårene, kan du ikke bruke eller kjøpe våre Tjenester. Hvis du bryter vilkårene, må du slutte å bruke våre Tjenester umiddelbart. Deretter vil forholdet mellom deg og Digital Driv avsluttes, bortsett fra eventuelle utestående betalinger og forpliktelser du skylder for Tjenester som er levert.

Ved kjøp av Tjenester vil det ofte være gitt et tilbud relatert til Tjenesten som skal levere (“Tilbud”). Ved uoverensstemmelse mellom Tilbud og Avtalen, går Tilbudet foran Avtalen. Om det ikke er gitt et Tilbud, vil det være Avtalen som er gjeldene for Tjenesten som skal leveres.

1. RISIKO OG ANSVAR FOR KOMMUNIKASJON OG DOKUMENTASJON

Begge parter skal sørge for forsvarlig kommunikasjon, oppbevaring og sikkerhetskopiering av dokumenter og annet materiale av betydning for bistanden uansett form, herunder e-post og annet elektronisk lagret materiale.

2. SKRIFTLIGHET

Alle varsler, krav eller andre meddelelser knyttet til denne Avtalen skal gis skriftlig til den elektroniske adressen som er oppgitt av respektive part

3. ENDRINGER

Digital Driv kan endre, oppdatere, justere eller fjerne noe fra Tjenesten når som helst etter vår egen vurdering. Vi kan også endre, stoppe eller legge ned hele eller deler av Tjenesten uten å gi deg beskjed eller være ansvarlige for det.

Endringer av eller tillegg til Avtalen skal avtales skriftlig.

4. VARIGHET

Arbeidet skal påbegynnes og avsluttes i henhold til fremdriftsplanen avtalt.

5. AVBESTILLING

Avtalt Tjeneste kan avbestilles av Kunden med 30 (tretti) dagers skriftlig varsel før arbeidet starter.

Ved avbestilling før Tjenester er fullført, skal Kunden betale:

• Det beløp Digital Driv har til gode for allerede utført arbeid,
• Digital Drivs dokumenterte kostnader knyttet til omdisponering av personell, og
• Andre direkte kostnader som Digital Driv påføres som følge av avbestillingen.

6. MIDLERTIDIG STANSING AV TJENESTEN

Kunden kan med minimum 5 (fem) dagers skriftlig varsel kreve at Tjenesten stanses midlertidig. Det skal opplyses når Tjenesten skal stanses og når den er planlagt gjenopptatt.

Ved midlertidig stans skal Kunden erstatte:

• Digital Drivs dokumenterte kostnader knyttet til omdisponering av personell, og
• Andre direkte kostnader som Digital Driv påføres som følge av stansingen.

Dersom gjennomføringen av bistanden har vært stanset sammenhengende i mer enn 60  dager, kan Digital Driv med skriftlig varsel til Kunden si opp avtalen. Dersom Kunden ikke innen 14 (fjorten) dager etter at varselet er mottatt, gir skriftlig melding om at Tjenesten skal gjenopptas, gjelder bestemmelsen om avbestilling.

7. DIGITAL DRIVS ANSVAR OG KOMPETANSE

Digital Driv skal levere bistand i samsvar med denne Avtalen, på en faglig forsvarlig og profesjonell måte, og i overensstemmelse med anerkjente metoder og standarder.

Kunden skal gis mulighet til å kontrollere og etterprøve Digital Drivs arbeid, og at oppgitte standarder/metoder følges.

Digital Driv skal lojalt samarbeide med Kunden, og ivareta Kundens interesser.

Henvendelser fra Kunden skal besvares uten ugrunnet opphold.

Digital Driv skal uten ugrunnet opphold varsle om forhold som Digital Driv forstår eller bør forstå at kan få betydning for bistandens gjennomføring, herunder eventuelle forventede forsinkelser.

8. KUNDENS ANSVAR FOR TILRETTELEGGING OG MEDVIRKNING

Kunden skal lojalt medvirke til bistandens gjennomføring.

Henvendelser fra Digital Driv skal besvares uten ugrunnet opphold.

Kunden skal uten ugrunnet opphold varsle om forhold som Kunden forstår eller bør forstå at kan få betydning for bistandens gjennomføring, herunder eventuelle forventede forsinkelser.

9. RETTIGHETER TIL INTELLEKTUELL EIENDOM

Eiendomsrett, opphavsrett og andre relevante materielle og immaterielle rettigheter til resultater av bistanden tilfaller Kunden når betaling er skjedd, med mindre annet er, med de begrensninger som følger av annen avtale eller ufravikelig lov.

Rettighetene omfatter også rett til endring og videreoverdragelse, jf. lov av 15. juni 2018 nr. 40 om opphavsrett til åndsverk mv. (åndsverkloven) § 68.

Digital Driv beholder rettighetene til egne verktøy og metodegrunnlag. Begge parter kan også utnytte generell kunnskap (know-how) som ikke er taushetsbelagt og som de har tilegnet seg i forbindelse med Tjenesten.

10. VEDERLAG

Med mindre annet er angitt er alle priser oppgitt eksklusive merverdiavgift. Alle priser er i norske kroner.

Utlegg, inklusive reise- og diettkostnader, dekkes skal dekkes av Kunden om ikke annet er avtalt, i tillegg til prisen oppgitt for Tjenesten.

11. FAKTURERING

Fakturering skjer forskuddsvis pr. kvartal for løpende abonnementstjenester, med mindre annet er avtalt. For engangsleveranser skal det faktureres 50% før oppstart og 50% etter at Tjenesten er levert.

Betaling skal skje etter faktura per 14 dager.

12. FORSINKELSESRENTE

Hvis Kunden ikke betaler til avtalt tid, har Digital Driv krav på rente av det beløp som er forfalt til betaling, i henhold til lov 17. desember 1976 nr. 100 om renter ved forsinket betaling m.m. (forsinkelsesrenteloven).

13. BETALINGSMISLIGHOLD

Hvis forfalt vederlag med tillegg av forsinkelsesrenter ikke er betalt innen 30 (tretti) dager fra forfall, kan Digital Driv sende skriftlig varsel til Kunden om at Avtalen vil bli hevet hvis oppgjør ikke er skjedd innen 60 (seksti) dager etter at varselet er mottatt.

Heving kan ikke skje hvis Kunden gjør opp forfalt vederlag med tillegg av forsinkelsesrenter innen fristens utløp.

14. PRISENDRING

Prisene kan endres i den utstrekning reglene for offentlige avgifter endres med virkning for Digital Drivs vederlag eller kostnader.

Prisen kan endres hvert årsskifte, begrenset oppad til et beløp som tilsvarer økningen i Statistisk sentralbyrås konsumprisindeks (hovedindeksen), første gang med utgangspunkt i indeksen for den måned Avtalen ble inngått.

15. MATERIAL FRA KUNDEN

Du forsikrer at alle materialer du gir til Digital Driv, enten som eksempler eller som deler som skal inkluderes i designprosessen, er dine egne og ikke bryter noen tredjeparts rettigheter, inkludert, men ikke begrenset til, intellektuell eiendomsrett og publisitetsrettigheter.

16. TREDJEPARTSLISENSER

Hvis et prosjekt bruker fonter eller programvare som ikke eies av Digital Driv og som trenger en kommersiell lisens for at du skal kunne bruke, dele eller vise dem (“Tredjepartslisenser”), vil Digital Driv gi deg beskjed skriftlig. Beskjeden vil fortelle deg at et eller flere Tredjepartslisenser er brukt, og at du må kjøpe nødvendige lisenser fra rettighetshaverne for å bruke, dele eller vise prosjektet lovlig. Du får all informasjon du trenger for å forstå hvilke lisenser du trenger og hvor du kan kjøpe dem. Når Digital Driv har gitt deg denne informasjonen, er det ditt ansvar å kjøpe lisensene. Hvis du ikke gjør det, tar du ansvar for alle konsekvenser som kan komme av manglende lisenskjøp for Tredjepartslisensene i prosjektet.

BRUKERERKLÆRING

Når du bruker Tjenesten, bekrefter du at:

• Du har lovlig rett til å godta disse vilkårene i denne Avtalen og følge dem.
• Du er ikke mindreårig der du bor.
• Du vil ikke tilgang til Tjenesten på en automatisert eller ikke-menneskelig måte.
• Du vil ikke bruke Tjenesten til ulovlige eller uautoriserte formål.
• Bruken din av Tjenesten vil ikke bryte med noen lover eller regler som gjelder.

FORBUDTE AKTIVITETER

Du skal bare bruke Tjenesten til de formålene det er ment for. Det er ikke tillatt å bruke Tjenesten til kommersielle formål, med mindre det er relatert til arbeidet Digital Driv gjør for deg.

Du godtar også å unngå følgende:

• Ulovlig bruk av Tjenesten.
• Å hente ut data eller innhold for å lage en database eller katalog.
• Å omgå eller forstyrre sikkerhetsfunksjonene i Tjenesten.
• Ulovlig lenking til eller innramming av Tjenesten.
• Å lure, svindle eller villedende Digital Driv eller andre brukere.
• Å forstyrre Tjenesten eller legge unødvendig belastning på Digital Driv sine systemer.
• Å bruke Tjenesten for å konkurrere med Digital Driv.
• Å prøve å dekode, dekompilere eller demontere programvaren i Tjenesten.
• Trakassering eller trusler mot Digital Driv sitt personale eller andre som tilbyr tjenester via Tjenesten.
• Å fjerne rettighetsmeldinger fra noe innhold. Kopiering eller tilpasning av programvaren i Tjenesten.
• Å laste opp eller overføre virus, skadelig programvare eller andre skadelige materialer.
• Å laste opp eller overføre materialer som samler inn eller overfører informasjon på en uautorisert måte.
• Nedsettende eller skadelig atferd mot Digital Driv.
• Bruk av Tjenesten på en måte som bryter med loven.

19. BRUKERTILBAKEMELDINGER

Du godtar at alle spørsmål, kommentarer, forslag eller annen tilbakemelding du sender til oss (“Innsending”) blir Digital Driv sin eiendom. Vi trenger ikke å holde en Innsending hemmelig, og vi eier alle rettigheter til den, unntatt rettighetene som er gitt til deg i denne avtalen. Vi kan bruke en Innsending som vi vil, uten å spørre om tillatelse, eller gi kompensasjon for dette. Du forsikrer at du har rett til å sende inn Innsendingen, og gir fra deg alle krav mot Digital Driv for vår bruk av den, i tråd med vilkårene her og som vi velger i fremtiden.

20. FORVALTNING OG TILSYN

Digital Driv har rett til å sjekke om Tjenesten brukes i tråd med Bruksvilkårene, og kan ta juridiske skritt hvis det er brudd på vilkårene eller loven. Vi kan også begrense eller stoppe tilgangen din til Tjenesten, eller deaktivere bruken din av det, uten å gi deg beskjed eller være ansvarlige for eventuelle konsekvenser av det. Alle beslutninger om hvordan Tjenesten skal styres, tas av Digital Driv for å beskytte våre rettigheter og eiendom.

21. PERSONVERNPOLICY

Når du bruker Tjenesten, godtar du å følge vår Personvernpolicy og de spesifikke vilkårene som er nevnt der. Tjenestens servere er i Norge. Hvis du bruker Tjenesten fra EU, Asia eller andre steder, kan det gjelde andre lover og regler enn i Norge, spesielt om personvern. Ved å fortsette å bruke Tjenesten og sende data til Norge, godtar du at dataene blir overført og behandlet i Norge. Digital Driv samler ikke med vilje inn info fra personer under 18 år. Ifølge norsk lov, hvis vi oppdager at en under 13 år har gitt oss personlig info uten foreldres godkjenning, vil vi slette infoen så fort som mulig.

22. OPPSIGELSE

For løpende abonnementsbaserte Tjenester gjelder 90 dagers oppsigelsestid. Oppsigelsestiden er å gjelde fra første i måneden etter at oppsigelse er mottatt.

2‍3. AVBRUDD

Digital Driv kan ikke garantere at Tjenesten alltid vil være tilgjengelig. Det kan oppstå forsinkelser, feil eller avbrudd på grunn av problemer med maskinvare, programvare eller andre faktorer utenfor vår kontroll. Du godtar at Digital Driv ikke er ansvarlig for tap, skade eller ulemper du opplever hvis du ikke kan bruke Tjenesten på grunn av slike avbrudd i tjenesten eller tilkoblingen.

24. GJELDEN LOV

Disse Bruksvilkårene følger norsk lov, uavhengig av regler om lovkonflikter.

25. RETTSAKER

Alle juridiske saker skal tas opp i de offentlige domstolene i Norge. Alle involverte parter godtar at disse domstolene har rett til å dømme i saken, og gir avkall på alle klager om at domstolene ikke har jurisdiksjon eller at stedet ikke er passende. FNs konvensjon om internasjonale varekjøp og loven om datainformasjonstransaksjoner gjelder ikke for disse Bruksvilkårene.

26. FRASKRIVELSE

Tjenesten leveres “som det er” og “som tilgjengelig”. Du godtar at du bruker Tjenesten og Tjenestene på egen risiko. Digital Driv gir ingen garantier, verken direkte eller indirekte, om Tjenesten og din bruk av det, inkludert garantier om salgbarhet, egnethet til et spesifikt formål, eller at det ikke bryter med andres rettigheter. Digital Driv garanterer ikke at informasjonen i Tjenesten eller på lenkede nettsteder er korrekt eller fullstendig, og tar ikke ansvar for feil i innhold, uautorisert tilgang til våre servere, avbrudd i tjenesten, virus eller skadelige kode, eller tap du kan lide av å bruke Tjenesten. Vi anbefaler eller tar ikke ansvar for produkter eller tjenester som markedsføres av andre gjennom Tjenesten, lenkede nettsteder, eller i annonsene.

27. BEGRENSNINGER AV ANSVAR OG SKADESLØSHOLDELSE

Digital Driv og vårt team er ikke ansvarlige for skader, tap eller kostnader du eller andre får på grunn av bruk av Tjenesten, eller avbrudd i Tjenesten, inkludert tap av penger, data eller andre kostnader. Du godtar å beskytte og ikke holde Digital Driv ansvarlig for tap direkte eller indirekte, samt skader eller krav som kommer fra ditt bruk av Tjenesten, brudd på denne Avtalen, eller hvis du bryter andres rettigheter. Hvis noen tar Digital Driv til retten for noe du har gjort, kan Digital Driv velge å forsvare seg på din bekostning, og du må bistå Digital Driv i forsvaret.

28. BRUKERDATA

Du er selv ansvarlig for all data du sender eller som har med ditt bruk av Tjenesten å gjøre. Digital Driv er ikke ansvarlig for tap eller skade på denne dataen, og du gir fra deg retten til å saksøke Digital Driv for slike tap eller skader.

29. ELEKTRONISK KOMMUNIKASJONER, TRANSAKSJONER OG SIGNATURER

Du godtar å motta beskjeder fra Digital Driv elektronisk, og forstår at e-post eller meldinger sendt gjennom Tjenesten oppfyller lovens krav til skriftlig kommunikasjon. Du aksepterer med dette å bruke elektroniske signaturer og motta kvitteringer, kontrakter og annen viktig informasjon elektronisk. Du gir fra deg retten til å kreve papirkopier eller annen ikke-elektronisk kommunikasjon.

30. VISNING AV ARBEID

Digital Driv kan dele arbeidet gjort i forbindelse med Tjenesten på nettsider, sosiale medier og lignende, med mindre noe annet er avtalt. Du kan be om en taushetserklæring, som vil stoppe Digital Driv fra å dele eller snakke om arbeidet ditt offentlig.

31. TAUSHETSPLIKT

Informasjon som partene blir kjent med i forbindelse med Avtalen og Tilbudet og gjennomføringen av Avtalen og Tilbudet, skal behandles konfidensielt og ikke gjøres tilgjengelig for utenforstående uten samtykke fra den annen part, med mindre det ikke er en berettiget interesse som tilsier at informasjonen holdes hemmelig. Som utenforstående regnes alle som ikke har saklig behov for tilgang til informasjonen for å utføre sine oppgaver i henhold til Avtalen og Tilbudet.

Hvis Kunden er offentlig virksomhet, er Kundens taushetsplikt etter denne bestemmelsen ikke mer omfattende enn det som følger av lov 10. februar 1967 om behandlingsmåten i forvaltningssaker (forvaltningsloven) eller tilsvarende sektorspesifikk regulering.

Taushetsplikt etter denne bestemmelsen griper ikke inn i lovbestemt innsynsrett.

Taushetsplikten gjelder partenes ansatte, underleverandører, og andre parter som handler på partenes vegne eller medvirker i forbindelse med gjennomføring av Avtalen og Tilbudet.

Taushetsplikten opphører fem (5) år etter Avtalens opphør, med mindre annet er avtalt, eller følger av lov eller forskrift.

32. DIVERSE

Denne Avtalenog Tilbudet, er hele avtalen mellom deg og Digital Driv. Hvis vi ikke håndhever en del av vilkårene, betyr ikke det at vi gir fra oss retten til å gjøre det senere. Hvis en del av vilkårene blir funnet ulovlig, vil den delen bli fjernet, men resten av vilkårene vil fortsatt gjelde. Disse vilkårene skaper ikke et samarbeid, partnerskap eller arbeidsforhold mellom deg og Digital Driv.

33. KONTAKTINFORMASJON

For eventuelle spørsmål eller klager angående Tjenesten, vennligst kontakt Digital Driv på: hei@digitaldriv.no.